Jednodenní seminář zkušeného Bratislavského lektora a psychologa Vám dá nahlédnout do světa zvládání každodenních konfliktních situací, ať už se jedná o vaše blízké, farníky či cizí lidi, a ukáže Vám principy pozitivní komunikace a strategie (ne)zvládání emočně náročných komunikačních situací.
Semináře nabízíme pro kněze, jáhny, řeholníky, řeholnice a odborníky z řad zaměstnanců biskupství a dalších církevních institucí.
Účastnický poplatek je 600,- Kč. Kurz je spoluhrazen z grantové podpory Americké biskupské konference (USCCB).
Řešení konfliktů: Musí vznikat konflikty? Dá se jim vyhnout? Co dělat, když nastane konflikt? / Existuje na řešení konfliktů nějaký správný postup? / Jaké jsou základní dovednosti pro konstruktivní řešení konfliktu?
Emočně náročné rozhovory: Jak zvládnout rozhovory s lidmi rozrušenými, vyhořelými, plačícími a v nesnázích? / Jak čelit agresivním útokům, stěžování a nadávkám?
Seminář propojuje teoretické pochopení toho, co se děje v konfliktech s praktickými dovednostmi a postupy s využitím konkrétních situací a kazuistik účastníku. Na seminář si předem připravte seznam běžných konfliktních nebo emocionálně náročných situací, se kterými se v praxi setkáváte.