Služba ISIDOR+ podporuje seniory v soběstačnosti

Na konci loňského roku Charita Olomouc spustila novou službu ISIDOR+ pro seniory a osoby se zdravotním postižením či chronickým onemocněním. Nabízí nejen tísňovou péči, ale i online setkávání a školení v digitálních dovednostech. Klienti si službu chválí, zájemců přibývá.

Služba nese jméno svatého Isidora Sevillského, patrona internetu. Právě propojení moderních technologií s podporou seniorů je hlavním cílem služby. Vedle SOS tlačítka přináší digitální propojení s rodinou a komunitou, čímž pomáhá překonávat sociální izolaci.

Nouzové tlačítko napojené na dispečink funguje nonstop. „Nedávno jsme pomohli paní Libuši, která v noci upadla. Podařilo se jí s námi spojit přes SOS tlačítko, dispečerka zajistila pomoc a uklidňovala paní Libuši do doby, než dorazil její syn. Naštěstí nedošlo k vážnějšímu zranění,“ popisuje vedoucí projektu Jitka Weigelová. Díky včasné pomoci se předešlo hospitalizaci i komplikacím. „Aktuálně máme deset uživatelů a hlásí se další,“ říká sociální pracovnice Kateřina Čejková. Klienti oceňují nejen jistotu, ale i zvýhodněnou cenu díky podpoře Olomouckého kraje. Služba probíhá plně na dálku – pracovníci nezasahují do domácnosti klienta, což je pro mnoho lidí důležité. Uživatelé si předem určují, jak má pomoc probíhat, a nikdo bez jejich souhlasu nevstupuje do bytu.

Druhý pilíř služby zatím v ČR nemá obdoby. Uživatelé dostanou zapůjčený tablet, mohou se účastnit online aktivit, tematických přednášek nebo se spojit s rodinou a přáteli. „Digitální technologie nejsou strašák, klienty zaškolíme, všechno vysvětlíme. Často se obávají, že něco pokazí, ale nakonec jsou mile překvapeni, jak je to jednoduché,“ ubezpečuje Weigelová. Tablet pomáhá udržet sociální kontakt, smysluplně trávit volný čas a podporuje mentální čilost. „Blíží se Velikonoce, mnoho klientů by rádo vidělo svou vzdálenou rodinu nebo se zúčastnilo sváteční mše. Toto přání jim můžeme díky zapůjčenému tabletu splnit. A navíc třeba pomůžeme objednat velikonoční nadílku pro vnoučata,“ říká Čejková. Moderní technologie tak pomáhají seniorům zůstat ve spojení s blízkými i světem okolo.

ISIDOR+ dokáže rychle reagovat. „Před Vánoci se na nás obrátila rodina s prosbou o pomoc pro babičku, kterou propouštěli z nemocnice. Bylo 23. prosince, ale během jediné návštěvy jsme vše nastavili. Po čtvrt roce je stále doma, v dobré kondici a bez nutnosti hospitalizace,“ popisuje Čejková. Rodina se o službě dozvěděla od praktické lékařky, která ISIDOR+ doporučila jako prevenci komplikací a podporu pro setrvání doma.

Více informací na www.isidorplus.cz.